Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe und Erstattung bei Surf und Outdoor
Bei Surf und Outdoor möchten wir, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Deshalb kannst du deine Artikel in Ruhe zu Hause prüfen und bei Bedarf an uns zurücksenden.
30 Tage Zeit für deine Rückgabe
Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung per Post an uns zurückzuschicken und eine volle Erstattung zu erhalten. Für alle Produkte gilt zusätzlich die Herstellergarantie.
So funktioniert die Rücksendung
- Verpacke die Artikel sicher und sende sie per Post an uns zurück.
- Für normale Rücksendungen trägst du die Kosten für das Rückporto selbst.
- Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Erstattung
Nach Eingang deiner Rücksendung erhältst du eine volle Erstattung in EUR. Die Erstattung erfolgt auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode – per Kreditkarte oder PayPal.
Zum Versand als Hinweis: Wir versenden weltweit versandkostenfrei, die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Kontakt zum Support
Unser Team arbeitet von Deutschland aus und hilft dir gerne per E-Mail weiter. Wir antworten an Werktagen. Schreibe uns bei Fragen zu Rückgabe, Garantie oder Erstattung einfach an support@surfundoutdoor.deals.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04